Чем ещё поможет МФЦ?

19 августа 15:34 Деловые новости
Чем ещё поможет МФЦ?

Как работают многофункциональные центры (МФЦ) и какие дополнительные услуги в них будут внедрять, обсудили на совещании под председательством губернатора.

На защите прав

Министерство экономического развития разрабатывает «Концепцию МФЦ 2.0», предполагающую внедрение новых принципов предоставления госуслуг. В частности, одной из новых функций МФЦ стало содействие гражданам в урегулировании споров при получении государственных и муниципальных услуг в различных ведомствах, в том числе в электронном виде.

Чем ещё поможет МФЦ? — В целях реализации новой концепции между областным МФЦ по предоставлению государственных и муниципальных услуг, региональным управлением Роспотребнадзора и Центром защиты прав потребителей заключены соглашения о взаимодействии, — рассказал начальник департамента по информационным технологиям Андрей Рудометкин. — В результате проделанной работы смоляне могут обращаться в филиалы МФЦ по вопросам защиты прав потребителей.

Также теперь у жителей Смоленской области есть возможность получить в МФЦ консультацию о подаче документов через Единый портал государственных услуг и функций.

— В связи с этим в помещениях многофункциональных центров организованы рабочие места для заявителей, оборудованные компьютерной техникой, которая подключена к сети Интернет, — добавил Рудометкин. — Хочу подчеркнуть, что при необходимости специалисты МФЦ окажут помощь гражданам в подаче документов, регистрации или подтверждении уже имеющейся учётной записи на Едином портале госуслуг.

Кроме того, в семи отделениях МФЦ (Починковском, Сафоновском, Дорогобужском, Гагаринском, Руднянском, Десногорском, а также Промышленном филиале города Смоленска) в рамках сотрудничества с Общероссийским народным фронтом начался приём граждан по таким направлениям, как «Помощь ветеранам Великой Отечественной войны», «Нарушение сроков социальных выплат», «Помощь пожилым людям при коронавирусе».

Нужно расширять

Стоит отметить, что  после снятия ограничений, вызванных борьбой с распространением коронавирусной инфекции, граждан в МФЦ принимают  как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди. Филиалы учреждения ежедневно посещают около трёх тысяч человек.

Сеть МФЦ в регионе будет расширяться. Уже идёт работа по созданию филиала МФЦ в Заднепровском районе города Смоленска, рассчитанного на 24 окна обслуживания населения — новое отделение должно появиться в областном центре до 1 декабря 2021 года.

— Как ведётся работа с жителями региона в части разъяснения им порядка предоставления новых услуг в многофункциональных центрах? — спросил Алексей Островский.

— В настоящее время в МФЦ обращается большое количество граждан за разъяснениями по вопросам предоставления новых услуг, разработанных и внедрённых по поручению Президента РФ. Всем смолянам консультативная помощь оказывается своевременно и в полном объёме, при необходимости специалисты МФЦ оказывают содействие в заполнении документов, — рассказал Рудометкин.

СПРАВКА

В Смоленской области работают 27 филиалов МФЦ, 75 офисов  учреждения, пять Центров оказания услуг для бизнеса, а также два окна в бизнес-зоне на базе Промышленного МФЦ города Смоленска. Посетителей обслуживают 303 окна, в которых предоставляется 786 видов государственных, муниципальных и других услуг.

Читайте также


Новости регионов


27.09.2020 11:43
Суд отправил под домашний арест сына бывшего вице-губернатора Брянщины
Следственный комитет РФ по Брянской области продолжает расследование уголовного дела о ДТП, произошедшем в областном центре 18 сентября 2020 года, в результате которого погиб водитель автомобиля Toyota Will. Решением Советского районного суда города Брянска водителю автомобиля Volkswagen Touareg (сын бывшего вице-губернатора Брянщины) избрана мера пресечения в виде домашнего ареста. Расследование уголовного дела продолжается. Ранее смертельное
27.09.2020 11:36
Вечером в Толмачево горел частный нежилой дом
Вчера, 26 сентября, в 21:42 в Брянском районе, в населенном пункте Толмачево горел частный нежилой дом, сообщает ГУ МЧС России по Брянской области. К месту вызова выехали три пожарные машины. По всей площади горел частный нежилой дом (6х8). На тушение были поданы два ручных  пожарных ствола, работает звено газодымозащитной службы. В 22:00 пожар был локализован,
27.09.2020 11:25
Коронавирус на Брянщине, 27 сентября: 1:0 в пользу выздоровевших
Региональный оперштаб по борьбе с распространением коронавируса на Брянщине опубликовал свежие данные по новым инфицированным, выздоровевшим и умершим. За минувшие сутки на Брянщине подтвердилось заражение коронавирусом 52 человек, выздоровление — у 53. Новых умерших от инфекции и вызванных ей осложнений нет. Всего в регионе подтвердилось заражение коронавирусом 9291 человек, из них выздоровели 7507, умерли 37.
27.09.2020 09:50
Брянских оппозиционных блогеров назвали террористами
Одно из брянских СМИ опубликовало заметку, в которой назвало политическими террористами трех оппозиционных блогеров. В «расстрельный список» попали Сергей Маслов («Адвокат»), Александр Куприянов («Доктор») и Георгий Елисеев («Малюта»). Издание сообщает, что сын Маслова был осужден за торговлю наркотиками, Куприянов является фигурантом уголовного дела о мошенничестве, а в отношении Малюты, которого издание отнесло к «одной из
26.09.2020 12:34
В Дятьковском районе машина налетела на дерево
Рано утром субботы в селе Ивот Дятьковского района случилось ДТП с пострадавшими. Что именно случилось, ГУ МЧС по Брянской области не сообщает, а информации из других официальных источников пока нет. Но судя по фотографии с места происшествия, опубликованной пресс-службой ГУ МЧС, легковой автомобиль съехал с трассы и налетел на дерево. Есть пострадавшие, а одного человека
26.09.2020 12:25
Брянчанка стала участницей телешоу «Пацанка»
19-летняя брянчанка Виктория Лазуткина стала участницей нового сезона реалити-шоу «Пацанка» на канале «Пятница». Над девушкой издевались в школе, а на шоу она пришла в надежде изменить поведение. В этом сезоне шоу участвуют бывшие зечки, воспитанницы детдомов, жертвы школьного буллинга и девушки «с пониженной социальной ответственностью». Брянчанка была признана худшей среди них: она при съемках первой