Чем ещё поможет МФЦ?

19 августа 15:34 Деловые новости
Чем ещё поможет МФЦ?

Как работают многофункциональные центры (МФЦ) и какие дополнительные услуги в них будут внедрять, обсудили на совещании под председательством губернатора.

На защите прав

Министерство экономического развития разрабатывает «Концепцию МФЦ 2.0», предполагающую внедрение новых принципов предоставления госуслуг. В частности, одной из новых функций МФЦ стало содействие гражданам в урегулировании споров при получении государственных и муниципальных услуг в различных ведомствах, в том числе в электронном виде.

Чем ещё поможет МФЦ? — В целях реализации новой концепции между областным МФЦ по предоставлению государственных и муниципальных услуг, региональным управлением Роспотребнадзора и Центром защиты прав потребителей заключены соглашения о взаимодействии, — рассказал начальник департамента по информационным технологиям Андрей Рудометкин. — В результате проделанной работы смоляне могут обращаться в филиалы МФЦ по вопросам защиты прав потребителей.

Также теперь у жителей Смоленской области есть возможность получить в МФЦ консультацию о подаче документов через Единый портал государственных услуг и функций.

— В связи с этим в помещениях многофункциональных центров организованы рабочие места для заявителей, оборудованные компьютерной техникой, которая подключена к сети Интернет, — добавил Рудометкин. — Хочу подчеркнуть, что при необходимости специалисты МФЦ окажут помощь гражданам в подаче документов, регистрации или подтверждении уже имеющейся учётной записи на Едином портале госуслуг.

Кроме того, в семи отделениях МФЦ (Починковском, Сафоновском, Дорогобужском, Гагаринском, Руднянском, Десногорском, а также Промышленном филиале города Смоленска) в рамках сотрудничества с Общероссийским народным фронтом начался приём граждан по таким направлениям, как «Помощь ветеранам Великой Отечественной войны», «Нарушение сроков социальных выплат», «Помощь пожилым людям при коронавирусе».

Нужно расширять

Стоит отметить, что  после снятия ограничений, вызванных борьбой с распространением коронавирусной инфекции, граждан в МФЦ принимают  как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди. Филиалы учреждения ежедневно посещают около трёх тысяч человек.

Сеть МФЦ в регионе будет расширяться. Уже идёт работа по созданию филиала МФЦ в Заднепровском районе города Смоленска, рассчитанного на 24 окна обслуживания населения — новое отделение должно появиться в областном центре до 1 декабря 2021 года.

— Как ведётся работа с жителями региона в части разъяснения им порядка предоставления новых услуг в многофункциональных центрах? — спросил Алексей Островский.

— В настоящее время в МФЦ обращается большое количество граждан за разъяснениями по вопросам предоставления новых услуг, разработанных и внедрённых по поручению Президента РФ. Всем смолянам консультативная помощь оказывается своевременно и в полном объёме, при необходимости специалисты МФЦ оказывают содействие в заполнении документов, — рассказал Рудометкин.

СПРАВКА

В Смоленской области работают 27 филиалов МФЦ, 75 офисов  учреждения, пять Центров оказания услуг для бизнеса, а также два окна в бизнес-зоне на базе Промышленного МФЦ города Смоленска. Посетителей обслуживают 303 окна, в которых предоставляется 786 видов государственных, муниципальных и других услуг.

Читайте также


Новости регионов


12.11.2024 18:24
Два дома загорелись после атаки дронов на Севский район
Два дома загорелись после атаки дронов на Севский район. Об этом сообщил губернатор региона Александр Богомаз.   12 ноября дроны ВСУ атаковали посёлок Хинель Севского района. Два жилых дома загорелись. Люди на происшествии не пострадали. «В настоящее время пожар ликвидирован, угрозы распространения огня нет», — уточнил Александр Богомаз. На месте происшествия работают оперативные и экстренные
12.11.2024 17:39
Бывший депутат брянской думы выслушал приговор по делу о мошенничестве
Бывший депутат брянской думы выслушал приговор по уголовному делу о мошенничестве. Об этом сообщили в региональном следственном комитете.    Советский районный суд Брянска рассмотрел уголовное дело о мошенничестве в особо крупном размере. Приговор выслушали бывшие депутат Брянской областной Думы и адвокат адвокатской палаты региона. В период с ноября по декабрь 2022 года подсудимые вместе с
12.11.2024 16:28
Брянские тяжелоатлеты стали вторыми на первенстве ЦФО
Брянские тяжелоатлеты стали вторыми в  командном зачёте на первенстве ЦФО. Об этом сообщили в региональном департаменте физкультуры и спорта.    В Липецке прошло первенство Центрального федерального округа России по пауэрлифтингу. В дисциплине «жим» выступали юноши и девушки до 18 лет. Брянскую область представляли спортсмены региональной Федерации пауэрлифтинга России. Победителем абсолютного зачёта первенства среди юношей стал
12.11.2024 15:36
Парк Пушкина в Брянске ремонтируют по инициативе жителей
Парк имени Пушкина в Брянске ремонтируют по программе инициативного бюджетирования. Об этом сообщили в пресс-службе мэрии.    В парке имени Александра Пушкина в Бежицком районе Брянска продолжается благоустройство. Там модернизируют территорию детского игрового городка по  программе инициативного бюджетирования. Подрядная организация «Союз-М» за месяц уложила плитку на пешеходные дорожки, обустроила четыре клумбы и сделала спортивную площадку
12.11.2024 14:32
Два брянских инспектора дорожно-патрульной службы получили срок за взятку
Два брянских инспектора дорожно-патрульной службы получили срок за взятку. Об этом сообщили в региональном следственном комитете.    Брянский суд рассмотрел уголовное дело о получении взятки. Приговор выслушал двое бывших инспекторов дорожно-патрульной службы отдела полиции «Клинцовский». Утром 28 января 2024 года стражи порядка на улице Скоробогатова в городе Клинцы остановили автомобиль. Водитель был лишён права управления
12.11.2024 13:51
Юный брянский теннисист выиграл турнир «Олимпийские Надежды России»
Юный брянский теннисист выиграл турнир «Олимпийские Надежды России» в Казани. Об этом сообщили в региональном департаменте физкультуры и спорта.    В Казани прошли всероссийские соревнования «Олимпийские Надежды России — финал». Участвовали юноши и девушки до 13 лет.  Регион представил воспитанник спортшколы «Горизонт» Брянска Георгий Абушенко. В  одиночном разряде он занял первое место. Также брянский спортсмен