Чем ещё поможет МФЦ?

19 августа 15:34 Деловые новости
Чем ещё поможет МФЦ?

Как работают многофункциональные центры (МФЦ) и какие дополнительные услуги в них будут внедрять, обсудили на совещании под председательством губернатора.

На защите прав

Министерство экономического развития разрабатывает «Концепцию МФЦ 2.0», предполагающую внедрение новых принципов предоставления госуслуг. В частности, одной из новых функций МФЦ стало содействие гражданам в урегулировании споров при получении государственных и муниципальных услуг в различных ведомствах, в том числе в электронном виде.

Чем ещё поможет МФЦ? — В целях реализации новой концепции между областным МФЦ по предоставлению государственных и муниципальных услуг, региональным управлением Роспотребнадзора и Центром защиты прав потребителей заключены соглашения о взаимодействии, — рассказал начальник департамента по информационным технологиям Андрей Рудометкин. — В результате проделанной работы смоляне могут обращаться в филиалы МФЦ по вопросам защиты прав потребителей.

Также теперь у жителей Смоленской области есть возможность получить в МФЦ консультацию о подаче документов через Единый портал государственных услуг и функций.

— В связи с этим в помещениях многофункциональных центров организованы рабочие места для заявителей, оборудованные компьютерной техникой, которая подключена к сети Интернет, — добавил Рудометкин. — Хочу подчеркнуть, что при необходимости специалисты МФЦ окажут помощь гражданам в подаче документов, регистрации или подтверждении уже имеющейся учётной записи на Едином портале госуслуг.

Кроме того, в семи отделениях МФЦ (Починковском, Сафоновском, Дорогобужском, Гагаринском, Руднянском, Десногорском, а также Промышленном филиале города Смоленска) в рамках сотрудничества с Общероссийским народным фронтом начался приём граждан по таким направлениям, как «Помощь ветеранам Великой Отечественной войны», «Нарушение сроков социальных выплат», «Помощь пожилым людям при коронавирусе».

Нужно расширять

Стоит отметить, что  после снятия ограничений, вызванных борьбой с распространением коронавирусной инфекции, граждан в МФЦ принимают  как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди. Филиалы учреждения ежедневно посещают около трёх тысяч человек.

Сеть МФЦ в регионе будет расширяться. Уже идёт работа по созданию филиала МФЦ в Заднепровском районе города Смоленска, рассчитанного на 24 окна обслуживания населения — новое отделение должно появиться в областном центре до 1 декабря 2021 года.

— Как ведётся работа с жителями региона в части разъяснения им порядка предоставления новых услуг в многофункциональных центрах? — спросил Алексей Островский.

— В настоящее время в МФЦ обращается большое количество граждан за разъяснениями по вопросам предоставления новых услуг, разработанных и внедрённых по поручению Президента РФ. Всем смолянам консультативная помощь оказывается своевременно и в полном объёме, при необходимости специалисты МФЦ оказывают содействие в заполнении документов, — рассказал Рудометкин.

СПРАВКА

В Смоленской области работают 27 филиалов МФЦ, 75 офисов  учреждения, пять Центров оказания услуг для бизнеса, а также два окна в бизнес-зоне на базе Промышленного МФЦ города Смоленска. Посетителей обслуживают 303 окна, в которых предоставляется 786 видов государственных, муниципальных и других услуг.

Читайте также


Новости регионов


20.05.2024 18:26
Грабителя задержал замначальника правового отдела брянской полиции
Подозреваемого в хищении алкоголя из магазина по горячим следам задержал замначальника правового отдела брянской полиции. Об этом сообщили в региональном УМВД.  В Фокинском районе Брянска сотрудники региональной полиции патрулировали улицу Чехова. Стражи порядка увидели мужчину, убегающего от девушки. Заметив полицейских тот попытался скрыться во дворах жилых домов. Вскоре мужчину задержал заместитель начальника правового отдела УМВД
20.05.2024 17:27
Брянский стрелок стал призёром всероссийского турнира
Брянский спортсмен стал призёром всероссийского турнира по пулевой стрельбе. Об этом рассказали в городском спорткомитете.  В селе Игнатово Московской области проходит Открытый Кубок страны по пулевой стрельбе. В упражнении ПП-60 (60 выстрелов из пневматического пистолета) принял участие спортсмен-инструктор брянской спортшколы олимпийского резерва по пулевой стрельбе «Спартаковец» Сергей Пыжьянов. Он завоевал серебряную награду.
20.05.2024 16:25
Два переезда перекроют в Брянской области
Два железнодорожных переезда перекроют на три дня в Брянской области. Об этом сообщили в пресс-службе Московской железной дороги.  В конце мая специалисты отремонтируют несколько железнодорожных переездов в Брянской области. Так, переезд около станции Пильшино Будут проводить в порядок 23 и 24 мая с 11:30 до 17:30. А 25 и 26 мая с 10:50 до 14:50
20.05.2024 15:32
Международный фестиваль «Славянские театральные встречи» стартовал в Брянске
Международный фестиваль «Славянские театральные встречи» стартовал в Брянске в 25-1 раз. Об этом сообщили в региональном департаменте культуры.  В Брянском театре драмы им. А. К. Толстого стартовал Международного фестиваля «Славянские театральные встречи». В этом году он проходит в 25-й раз.  В фестивале участвуют семь театров из Брянска, Орла, Луганской народной республики и Белоруссии. Часть постановок
20.05.2024 14:30
Брянский суд оштрафовал водителя за взятку инспекторам ДПС
Брянский суд оштрафовал на 200 тысяч рублей водителя за взятку инспекторам ДПС. Об этом сообщили в региональном следственном комитете.  Брянский суд рассмотрел уголовное дело о покушении на дачу взятки должностному лицу. На скамье подсудимых оказался 37-летний житель областного центра.  27 февраля 2024 года в Брянском районе мужчину за рулём автомобиля остановили инспекторы ДПС. Водитель оказался
20.05.2024 13:44
На улице Западной в Брянске построили тротуары
На улице Западной в Брянске построили тротуары по нацпроекту. Об этом сообщили в региональном управлении автодорог.  В Фокинском районе Брянска идёт капитальный ремонт улицы Западной. Подрядная организация «ПрофДорСтрой» приводит в порядок 1,5 километра дороги.  Специалисты уже построили на этом участке новый тротуар. Также им предстоить установить фонари и уложить асфальтобетонное покрытие. В завершении на проезжую