Когда придёт врач?

16 февраля 13:53 Деловые новости
Когда придёт врач?

Как в регионе организована работа первичного звена здравоохранения. Стремительное распространение омикрон-штамма коронавируса продолжает вносить серьёзные изменения в планы и жизнь смолян, а также в работу всей системы здравоохранения региона, особенно её амбулаторного звена.

Максимальная мобилизация Специалисты констатируют: омикрон-штамм уже является доминирующим на Смоленщине — доля инфицирования им составляет более 50% от общего количества выявленных случаев.

Текущую эпидситуацию обсудили на заседании регионального Оперштаба по коронавирусу, которое прошло под председательством губернатора Алексея Островского. Об имеющихся проблемах и принятых по итогам совещания решениях рассказал глава региона.

Детские койки

Сегодня наряду со взрослыми в регионе всё чаще заболевают дети. И это является особенностью новой волны пандемии. Состояние некоторых ребят таково, что без госпитализации не обойтись.

«В общей возрастной структуре заболевших на данный момент 16% — дети. И этот факт, конечно, не может не вызывать тревогу. Несмотря на то, что стационарного наблюдения требуют далеко не все, мы тем не менее решили сформировать резерв и развернуть 55 детских инфекционных коек на базе Клинической больницы №1», — рассказал о принятых решениях губернатор.

Часть этих коек уже занята, на 10 февраля в больнице проходили лечение 23 ребёнка.

Обратная связь с пациентом

Когда придёт врач? Медики отмечают и ещё несколько отличительных черт распространения омикрон-штамма коронавируса. Это лёгкое течение болезни у основной части пациентов (люди испытывают  симптомы, схожие с ОРВИ) и большое количество инфицированных (в отдельные дни прошлой недели выявлялось около  тысячи случаев заболевания COVID). В такой ситуации колоссальную нагрузку испытывает амбулаторное звено здравоохранения.

Поликлиники фиксируют шквал обращений: на одного доктора приходится до 90-100 заявок от больных. Медики, находясь в эпицентре пандемии, сами с трудом противостоят инфекции — в итоге заболевают и тоже уходят на больничный. И заменить их порой просто некому, что сказывается на обслуживании пациентов.

«Читая комментарии в соцсетях, общаясь с жителями региона, вижу, что самый проблемный вопрос сейчас — качество работы первичного звена. Смоляне по-прежнему им категорически недовольны. В первую очередь из-за невозможности дозвониться в регистратуру (хотя, сейчас после усиления службы «122» число жалоб уменьшилось), а главное — отсутствия обратной связи со стороны поликлиник. В итоге человек остаётся один на один со своей болезнью и вынужден заниматься самолечением. Это недопустимо! — резко отреагировал Алексей Островский. — И никакие аргументы в защиту медперсонала я здесь не принимаю. Даже если из-за высокой загруженности врач не может прийти в течение дня, обратная связь от поликлиники должна быть!».

Будем разбираться!

Ситуация, когда больные не могут вызвать доктора на дом или, сделав вызов, так и не дожидаются прихода врача, уже обсуждалась неделей ранее на рабочем совещании у губернатора. Алексей Островский потребовал тогда качественно изменить подходы к организации работы регистратур поликлиник по всему региону.

«С учётом того, что ранее уже обозначал этот вопрос, но так и не увидел его практического исполнения, дал указание моему профильному заместителю Виктории Макаровой в кратчайшие сроки проанализировать ситуацию и доложить мне, по какой причине сотрудники профильного департамента по здравоохранению, ответственные за организацию этой работы, не контролируют процесс.  Будем разбираться, применяя в том числе и дисциплинарные взыскания», — отметил губернатор .

Напомним: чтобы максимально обеспечить смолянам возможность дозвона в поликлиники, в регионе организована работа специального контакт-центра «122» («виртуальная регистратура»). Позвонив по номеру «122», пациенты могут вызвать врача на дом, проконсультироваться по вакцинации либо получить ответы на другие  вопросы ковидной тематики.

В настоящее время служба работает в круглосуточном режиме. Если в поликлинике в течение минуты не успевают ответить на звонок, идёт автоматическая переадресация на «виртуальную регистратуру», к которой подключены все поликлиники Смоленска. По статистике около половины звонков на номер «122» поступают как раз за счёт переадресации

Читайте также


Новости регионов


21.09.2023 16:31
Брянские эксперты назвали причины дефицита кадров на предприятиях региона
Брянские эксперты назвали причины дефицита кадров на предприятиях региона Участники «Экспертного клуба» Брянской области обсудили причины дефицита кадров на предприятиях региона.  В России для преодолениях кадрового дефицита на предприятиях  год назад появилось движение «Профессионалы». Там студенты техникумов и колледжей, а также старшеклассники, могут развить профессиональных компетенции, в том числе в высокотехнологичных сферах.   Участники «Экспертного клуба»
21.09.2023 13:44
Брянский теннисист завоевал две медали на турнире в Белоруссии
Юный теннисист из Брянска завоевал две медали на турнире в Белоруссии. Об этом рассказали в городском спорткомитете.  В Республике Беларусь прошел турнир  II категории «Кубок Солнечного» по теннису. В нем участвовали спортсмены из Москвы, Сочи, Санкт — Петербурга, Курска и Белоруссии. От Брянска на соревнованиях выступил воспитанник спортшколы «Торпедо» Георгий Абушенко. В группе до 13
21.09.2023 12:17
В брянской школе открыли мемориал в честь погибшего военного
В школе Брянска открыли мемориальную доску в честь погибшего на спецоперации военнослужащего. Об этом рассказали в пресс-службе регионального правительства.  На здании школы № 167 в воинской части 12-го Главного управления в Брянске установили мемориальную доску в честь младшего сержанта Дмитрия Талалаева.  Родные и сослуживцы почтили память героя минутой молчания и возложили цветы к мемориалу.  Дмитрий
21.09.2023 11:21
Уголовное дело о мошенничестве при капремонте возбудили брянские следователи
Следователи возбудили уголовное дело о мошенничестве из-за хищения почти 700 тысяч рублей при капремонте многоэтажки в Фокино.  Прокуратура города Дятьково выявила нарушения закона при капитальном ремонте многоквартирного дома №14а по улице Гагарина в городе Фокино. Подрядчик не выполнил часть работ, предусмотренных сметой. При подписании актов приемки руководитель организации скрыл факт нарушения контракта. Он незаконно получил
21.09.2023 11:09
Сообщения о минировании школ в Брянске проверяют правоохранители
Сообщения о минировании трёх школ и торгового центра в Брянске проверяют правоохранители. Об этом рассказали в пресс-службе городской администрации.  В четверг, 21 сентября, в единую дежурную диспетчерскую службу поступила информация об угрозе минировании зданий в Брянске. Речь шла о  гимназии №3, школах №30 и 9, торгового центра «Мельница». На происшествии работают экстренные службы. Людей эвакуировали
21.09.2023 10:35
Рецидивиста из Почепа обвиняют в попытке убить знакомого ножницами
Рецидивиста из Почепа, ударившего знакомого в шею ножницами, ждет судебное разбирательство. Об этом сообщили в региональном следственном комитете.  Почепский районный суд рассмотрит уголовное дело о краже, побоях и покушении на убийство. В преступлениях обвиняют ранее судимого 51-летнего мужчину.  По версии следствия, в мае 2023 года в обвиняемый похитил имущество на восемь тысяч рублей из дома