Каждое обращение будет рассмотрено

01 февраля 14:50 Деловые новости
Каждое обращение будет рассмотрено

В Смоленске откроют Центр поддержки участников СВО и членов их семей.  В Смоленске продолжается работа, направленная на организацию Центра поддержки участников СВО и членов их семей. Он начнёт функционировать в начале февраля на ул. Пригородной.

Подробно формат будущей деятельности регионального учреждения губернатор Алексей Островский обсудил с руководителем Центра Еленой Петровой.

Курировать буду лично

«Базовая задача Центра — качественная и оперативная отработка просьб и обращений членов семей мобилизованных и добровольцев, их сопровождение в решении межведомственных вопросов. Уже не раз говорил, что данная проблематика должна быть в постоянном, ежедневном фокусе внимания региональной и местной власти. Именно поэтому буду курировать его лично», — подчеркнул Алексей Островский.

Отметим, что учреждение станет преемником действующего с октября 2022 года профильного колл-центра, который был создан на площадке МФЦ по ул. Индустриальной в Смоленске. Деятельность последнего будет продолжена до момента официального открытия Центра поддержки участников СВО и членов их семей.

«Удовлетворён тем, как была организована работа колл-центра на первоначальном этапе и признателен волонтёрам и сотрудникам подразделений региональной администрации за участие в этом важном деле, качество предоставляемых консультаций, проявленную активность и неравнодушие», — заявил губернатор.

Ключевая цель

Вместе с тем, по словам Алексея Островского, функционал создаваемого Центра включает в себя более широкий спектр вопросов, которые будут находиться в его компетенции и решаться на более высоком профессиональном уровне.

«Это не только адресное взаимодействие с членами семей наших ребят, но и с самими участниками СВО, вернувшимися домой и нуждающимися, к примеру, в реабилитационной помощи. Не менее важное направление — систематизация сформированных ранее в каждом муниципалитете социальных паспортов семей мобилизованных смолян с их индивидуальными потребностями, которые позволят своевременно оказывать необходимую поддержку: социальную, медицинскую», — отметил глава региона.

Во время прошедшей рабочей встречи он обозначил ключевую цель, ради которой в Смоленской области создаётся Центр поддержки участников СВО и членов их семей, — «каждое обращение должно было детально рассмотрено, помощь оперативно оказана».

«Если это невозможно сделать в короткие сроки, задача его сотрудников — максимально внимательно и корректно разъяснить заявителю причины и вместе с ним пройти путь до полного решения вопроса», — подчеркнул губернатор.

Читайте также


Новости регионов


06.11.2024 13:32
Грабёж оперативно раскрыли полицейские в Брянске
Грабёж оперативно раскрыли полицейские в Брянске. Об этом сообщили в региональном УМВД.    В полицию обратился 18-летний житель Брянска. Поздним вечером он ехал на автомобиле вместе со знакомым. Молодой человек припарковался возле остановки общественного транспорта, чтобы совершить покупку в киоске неподалеку. Около торговой точки у него произошёл конфликт с компаний незнакомых мужчин. Товарищ поспешил на
06.11.2024 12:35
Брянские легкоатлеты завоевали «золото» на спартакиаде по спорту глухих
Брянские легкоатлеты завоевали две золотые медали в толкании ядра на спартакиаде по спорту глухих. Об этом сообщили в региональном департаменте физкультуры и спорта.    Х Всероссийская летняя Спартакиада по спорту глухих прошла в городе Саранск Республики Мордовия. Там собрались свыше 600 спортсменов из 35 регионов России. Брянские участники выступили в толкании ядра. Анна Казеичева бросила
06.11.2024 12:19
Легковушка врезалась в жилой дом в Навле
Легковой автомобиль врезался в жилой дом в посёлке Навля. о происшествии сообщили в региональной Госавтоинспекции.    В спасательное ведомство поступила информация о дорожно-транспортном происшествии в Навлинском районе. В посёлке Навля на улице Навлинская легковой автомобиль врезался в жилой дом.  Прибывшие на вызов сотрудники пожарно-спасательного подразделения отключили аккумуляторную батарею на машине. О потерпевших в ведомстве не
06.11.2024 11:40
Жительницу Почепского района суд отправил в колонию за нападение на приятеля
Жительницу Почепского района суд отправил в колонию за нападение с ножом на приятеля. Об этом сообщили в региональной прокуратуре.    Брянский суд рассмотрел уголовное дело о причинении тяжкого вреда здоровью. Приговор выслушала 34-летняя жительница Почепского района.  8 мая 2024 года пьяная женщина в своей квартире в посёлке Первомайском поссорилась со знакомым. Приятеля она дважды ударила
06.11.2024 10:47
Фестиваль по фиджитал-баскетболу впервые прошёл в Брянске
Первый фестиваль по фиджитал-баскетболу в Брянске выиграли студенты училища олимпийского резерва. Об этом сообщили в региональном департаменте физкультуры и спорта.    В спортивном комплексе «Брянск» прошёл первый Фестиваль по фиджитал-баскетболу. Участвовали в нём команд профессиональных образовательных организаций. Фиджитал-баскетбол сочетает в себе физические и цифровые элементы. Участники  сначала играли в компьютерную игру, а потом вживую на
06.11.2024 10:21
Вторую часть издания о народном костюме презентовали в Брянске
Вторую часть издания о народном костюме презентовали в Брянске в рамках акции «Ночь искусств». Об этом сообщили в региональном департаменте культуры.    В День народного единства во Дворце культуры БМЗ Брянского областного методического центра «Народное творчество» прошла акция «Ночь искусств». Там  презентовали вторую часть издания «Традиционный народный костюм Брянской области конца XIX – начала XX