Чем ещё поможет МФЦ?

19 августа 15:34 Деловые новости
Чем ещё поможет МФЦ?

Как работают многофункциональные центры (МФЦ) и какие дополнительные услуги в них будут внедрять, обсудили на совещании под председательством губернатора.

На защите прав

Министерство экономического развития разрабатывает «Концепцию МФЦ 2.0», предполагающую внедрение новых принципов предоставления госуслуг. В частности, одной из новых функций МФЦ стало содействие гражданам в урегулировании споров при получении государственных и муниципальных услуг в различных ведомствах, в том числе в электронном виде.

Чем ещё поможет МФЦ? — В целях реализации новой концепции между областным МФЦ по предоставлению государственных и муниципальных услуг, региональным управлением Роспотребнадзора и Центром защиты прав потребителей заключены соглашения о взаимодействии, — рассказал начальник департамента по информационным технологиям Андрей Рудометкин. — В результате проделанной работы смоляне могут обращаться в филиалы МФЦ по вопросам защиты прав потребителей.

Также теперь у жителей Смоленской области есть возможность получить в МФЦ консультацию о подаче документов через Единый портал государственных услуг и функций.

— В связи с этим в помещениях многофункциональных центров организованы рабочие места для заявителей, оборудованные компьютерной техникой, которая подключена к сети Интернет, — добавил Рудометкин. — Хочу подчеркнуть, что при необходимости специалисты МФЦ окажут помощь гражданам в подаче документов, регистрации или подтверждении уже имеющейся учётной записи на Едином портале госуслуг.

Кроме того, в семи отделениях МФЦ (Починковском, Сафоновском, Дорогобужском, Гагаринском, Руднянском, Десногорском, а также Промышленном филиале города Смоленска) в рамках сотрудничества с Общероссийским народным фронтом начался приём граждан по таким направлениям, как «Помощь ветеранам Великой Отечественной войны», «Нарушение сроков социальных выплат», «Помощь пожилым людям при коронавирусе».

Нужно расширять

Стоит отметить, что  после снятия ограничений, вызванных борьбой с распространением коронавирусной инфекции, граждан в МФЦ принимают  как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди. Филиалы учреждения ежедневно посещают около трёх тысяч человек.

Сеть МФЦ в регионе будет расширяться. Уже идёт работа по созданию филиала МФЦ в Заднепровском районе города Смоленска, рассчитанного на 24 окна обслуживания населения — новое отделение должно появиться в областном центре до 1 декабря 2021 года.

— Как ведётся работа с жителями региона в части разъяснения им порядка предоставления новых услуг в многофункциональных центрах? — спросил Алексей Островский.

— В настоящее время в МФЦ обращается большое количество граждан за разъяснениями по вопросам предоставления новых услуг, разработанных и внедрённых по поручению Президента РФ. Всем смолянам консультативная помощь оказывается своевременно и в полном объёме, при необходимости специалисты МФЦ оказывают содействие в заполнении документов, — рассказал Рудометкин.

СПРАВКА

В Смоленской области работают 27 филиалов МФЦ, 75 офисов  учреждения, пять Центров оказания услуг для бизнеса, а также два окна в бизнес-зоне на базе Промышленного МФЦ города Смоленска. Посетителей обслуживают 303 окна, в которых предоставляется 786 видов государственных, муниципальных и других услуг.

Читайте также


Новости регионов


12.10.2025 16:42
Жительница Дятьково отправилась в колонию за нападение с ножом на приятеля
Жительница Дятьково отправилась в колонию за нападение с ножом на приятеля. Об этом сообщили в региональной прокуратуре.   Брянский суд рассмотрел уголовное дело об угрозе убийством и причинении вреда здоровью. На скамье подсудимых оказалась 42-летняя жительница города Дятьково. Вечером 28 июня у себя дома во время застолья женщина поссорилась со своим знакомым. Она направила в
12.10.2025 15:21
Брянский губернатор поздравил агропромышленников с праздником
Губернатор Брянской области Александр Богомаз опубликовал в своих соцсетях поздравление агропромышленников с профессиональным праздником.   В России отмечают День работника сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности. Губернатор Брянской области Александр Богомаз поздравил работников этой сферы с профессиональным праздником. «Сегодня своим трудом наши аграрии создают прочную основу продовольственной безопасности Брянщины и всей великой страны!» — подчеркнул Александр
12.10.2025 10:15
Ночью над Брянщиной военные сбили 15 беспилотников
Ночью над Брянщиной военные сбили 15 Беспилотников. Об этом сообщил в своих соцсетях губернатор региона Александр Богомаз.   Минувшей ночью в небе над Брянской области работала система противовоздушной обороны. Военнослужащие Министерства обороны РФ обнаружили над регионом 15 беспилотных летательных аппаратов самолётного типа. Все цели уничтожили подразделения ПВО. Люди на происшествии травм не получили. Разрушений также
11.10.2025 18:23
Брянские дзюдоисты завоевали четыре медали на турнире в Орле
Брянские дзюдоисты завоевали четыре медали на всероссийском турнире в Орле. Об этом сообщили в региональном департаменте физкультуры и спорта.   В Орле прошли Всероссийские соревнования по дзюдо на призы спортивного общества «Юность России». В турнире участвовали 100 спортсменов из 18 регионов. В весовой категории до 81 кг выступил воспитанник спортшколы Брянского района Степан Федосенков. Он
11.10.2025 17:49
Дело о даче взятки и поддельном водительском удостоверении рассмотрел суд в Клинцах
Дело о даче взятки и поддельном водительском удостоверении рассмотрел суд в Клинцах. Об этом сообщили в региональной прокуратуре.   Суд Клинцовского района вынес приговор по уголовному делу о даче взятки и использовании поддельного документа. На скамье подсудимых оказался гражданин ближнего зарубежья. В марте прошлого года фигуранта за рулём автомобиля задержали инспекторы ДПС на дороге в
11.10.2025 15:39
Кражу металлической утвари с дачи раскрыли брянские полицейские
Кражу металлической утвари с дачи раскрыли полицейские в Карачевском районе. Об этом сообщили в региональном УМВД.   В полицию обратился собственник дачного участка в садовом обществе в Карачевском районе. В его дом, разбив окно, пробрался вор. Злоумышленник похитил кастрюлю, сковородки, газовые конфорки, металлические карнизы и пару резиновых сапог. Полицейские оперативно установили подозреваемого по оставленным на